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2022-2010年上市公司企业流程数字化数据、业务流程数字化数据

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发表于 2024-4-18 09:27:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、资料名称:2022-2010年上市公司企业流程数字化数据、业务流程数字化/ {/ [- {  o1 V% v
2、测算方式:参考《南开管理评论》刘柏(2024)老师研究的做法,使用相关的年报关键词词频进行衡量,主要步骤如下:首先,将业务流程数字化定义为数字技术支持业务流程,具体包括数字' H, X6 S2 |: Y! r# f
技术对合作伙伴关系、产品服务估计、生产运营、市场营销和销售,以及客户关系 5 个方面的应用。在此基础上,使用 CSMAR 企业数字化转型数据库的流程创新词频数据,与上述五个方面对应,流程创新关键词包括智能制造、智能客服、智能营销、数字营销、无人零售、无人工厂、移动支付、第三方支付、NFC 支付、人机交互、社交网络等。最后,由于词频数据呈右偏分布,因此本文将其进行对数化处理,以此衡量企业业务流程数字化。
8 T  S* m8 e# N9 Q: @+ M% [3、资料范围:4.3万个样本,5271家企业,原始数据来源于上市公司年报
  L4 \6 l( M4 \" }6 Y' M; ?4、参考文献:刘柏,鞠瑶蕾.“大水漫灌”到“精准滴灌”:企业流程数字化与商业信用结构调整[J/OL].南开管理评论:1-22[2024-04-18].http://kns.cnki.net/kcms/detail/12.1288.F.20240104.1650.002.html.0 ~$ L) }0 a! M' L& r8 j

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